进入冬季,气温逐渐走低,除了空调、取暖器外,电暖宝因体积小、造型可爱、携带使用方便等因素,备受人们的欢迎,不管是线上还是线下都很畅销。然而近日,记者接部分市民反映,电暖宝在使用过程中易发生爆炸、起火、触电伤人等事故。业内人士提醒消费者,不要被外观所迷惑,要关注产品安全属性,正确选择电暖宝。
电暖宝爆炸、触电伤人
12月3日下午,家住巨龙南路一小区的滕女士将电暖宝像往常一样插上充电,准备给正在看书的女儿暖暖手。“因为家里空调制暖效果不太好,电暖宝体积不大,暖手正好,充几分钟电就好,很方便。”可是刚插上电没一会儿,滕女士在厨房就听到客厅传来“砰”的一声,跑过去一看,沙发上的电暖宝竟然炸了,冒着热气直往外淌水,并且还在沸腾。滕女士吓坏了,赶紧把插座拔了断电,待热水冷却了,才小心翼翼地去收拾。
“我现在想想都后怕,有时候孩子会抱着电暖宝充电,幸亏爆炸的时候没抱,要不后果不堪设想。”滕女士说。经过此事后,滕女士不敢再用电暖宝了。“我想起了以前小时候用的灌水的热水袋,那个最多漏个水,不会有爆炸的风险。”
家住中央华府小区的汪女士8岁的女儿前段时间过生日,有小朋友送了一个卡通造型的电暖宝,女儿欢喜异常,没想到前两天却因电暖宝漏电被烫伤了。“特别危险,不敢用了。”汪女士后悔不迭。
线上线下销售火爆
问题也不少
在市区建设路一家超市,电暖宝展柜被放置在显眼位置。记者在现场看到,各种式样的电暖宝与取暖器放在一起,不少卡通造型的商品看上去非常惹人喜爱,价格也不贵,在20多元到50元之间。
一位带孩子的家长经过展柜时,孩子看上了粉色兔子造型的电暖宝,家长看孩子喜欢,就放进了购物车。超市一位工作人员表示,近期冷空气来袭,电暖宝由于使用方便,很受消费者欢迎。“以前的电暖宝造型比较单一,或是方形或是圆形的,外面包个绣有卡通形象的布艺,现在增加了很多造型可爱的卡通形象,很多孩子非常喜欢,不少人就是冲着可爱的外形买的。”
在某网购平台,记者输入“电暖宝”,网页上立刻显示出海量的热销商品,价格基本在10多元到50元不等,个别价高的有一二百元。一款售价29.9元的“猫爪”样式电暖宝,月销量高达5万,另一款椭圆形卡通造型的商品,月销量高达6万多,一款款式较老的袋装液体充电式电暖宝,月销量更是高达10万多,价高如168元的电暖宝,月销量也达到3万多。
虽然客服们都大赞自家产品好,安全好用销售火爆,但在评论区,记者看到部分消费者表示,使用过程中发现产品存在使用时间短、漏电等问题,针对一些宣传防爆的产品,也有部分评论显示出现爆炸等安全问题。
产品质量不过关导致安全事故
“电暖宝出现爆炸、漏电等问题,都是产品质量不过关导致的。”销售电暖宝多年的业内人士陈先生说。
据陈先生介绍,目前市场上常见的电暖宝不少采用的是液体加热的方式。根据国家相关标准规定:电热暖手器在正常使用中易触及的或可能成为易触及的导电性液体,不应与带电部件直接接触。“也就是说,电热暖手器内部的液体不能带电。但市场上不少电暖宝充电时里面的液体是带电的,充电时电压最高能达到130伏,而安全特低电压在42伏以下,如果消费者一边充电一边使用这种电暖宝,一旦液体发生泄漏,很容易引发安全事故。”陈先生说。
此外,陈先生表示,在电暖宝内部有一个小指甲盖大小的器件,虽然只是一小块金属片,但却是温度控制的一道安全阀,当温度达到一定高度时,会自动断电。但市场上有些电暖宝却没有这个温控保护元件,“如果消费者一边充电一边使用或者充电过程中将电暖宝倒置过来,就会导致温度一直升高,最终就有可能出现爆裂烫伤的危险。”陈先生说。
如何选择电暖宝?
据了解,电暖热手器产品从二十世纪90年代中期市场上就有销售,但几十年来,除了外观上发生了很大的变化,内部结构包括一些安全性的设置,却并没有很大的发展。同时,由于目前电暖热手器还属于非强制性产品认证目录、非工业产品生产许可证管理目录内产品,这就吸引了大量能力不足的企业涌入市场,粗制滥造的劣质产品也随之而来,损害了消费者的利益。那么,如何选择安全性能高的电暖宝?
据陈先生介绍,目前市场上的电暖热手器方式有三种,即电热管式、电热丝式及电极式。其中电热管式和电热丝式电暖宝,在充电工作的时候,液体不和带电部件接触,安全性更高。而电极式则是加热时带电部件直接接触液体,液体加热过程中带电,安全隐患大。
“现在市场上很多电暖宝外观时尚、手感舒适,极大地吸引了消费者的目光,但大家还是要关注产品的安全属性。”陈先生说,“消费者在选购时,可以抓住电暖宝的充电接口,用手感受一下,如果摸到两个像触角一样的电极,那基本上就是采用电极加热,不要去选购。”(记者 祝玲)